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奇安信客服总监分享 | 如何利用自助导航提升客户接待效率?2020-09-16
“您好,欢迎光临奇安信客服中心,我们将竭诚为您服务。”73%的客户希望企业更懂自己,客户体验要怎么做?2020-09-16
面对客户,经常吐槽产品体验不好,产品没有提供足够的价值;作为服务提供者,我们也经常吐槽自己的工作往往都在解决客户问题,客户并不认可服务所带来的价值。那么,我们如何能够把服务过程的价值更好的传递给客户,并取得客户认同呢?如何在存量竞争中保持可持续增长?你的企业做对了吗?2020-09-16
过去的20年,市场需求快速增长、消费互联网高速发展,企业靠着跑马圈地就能赚到第一桶金。但随着流量红利见顶、需求增速放缓,很多企业开始陷入增长乏力的困境。腾讯应对疫情免费开放能力V2.02020-07-10
腾讯教育陈书俊出席GET大会 腾讯课堂六大能力助推教育机构升级2020-07-10